- 100% Zufriedenheitsgarantie
- Handgemacht im Ruhrgebiet
- Gratis Versand ab 99€*
- Käuferschutz & sichere Zahlung
Handgemacht nach Wunsch - ohne Risiko für dich
Wir stellen jedes LumberPrint-Unikat individuell nach deinen Vorgaben her – gedruckt auf echtem Holz, mit deiner Vorlage und viel Liebe zum Detail. Normalerweise sind solche personalisierten Produkte vom Umtausch ausgeschlossen.
Trotzdem gehst du bei uns kein Risiko ein.
Denn wir möchten, dass du rundum zufrieden bist – und garantieren dir genau das.
Vertrauen durch Transparenz
Unsere Zufriedenheitsgarantie ist freiwillig – aber ehrlich gemeint. Weil wir möchten, dass du uns weiterempfiehlst. Und weil wir überzeugt sind, dass du mit deinem LumberPrint glücklich wirst.
Was bedeutet das konkret?
- Du bekommst dein Geld zurück, wenn du nicht zufrieden bist.
- Oder wir produzieren deinen LumberPrint komplett neu – ohne Zusatzkosten.
- Ohne Diskussion. Ohne Wenn und Aber.
Warum machen wir das?
Weil wir zu unserer Arbeit stehen – und weil dein Vertrauen uns wichtig ist.
Auch wenn dein Produkt nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt wird und wir es nicht weiterverkaufen können, übernehmen wir das Risiko.
Denn: Du sollst dich beim Bestellen sicher fühlen – und dich über dein fertiges Bild ehrlich freuen.
Was ist abgedeckt?
- Starke unübliche Farbabweichungen oder Qualitätsmängel
- Probleme mit dem Holz oder Druckbild
- Transportschäden
- Allgemeine Unzufriedenheit mit dem Ergebnis
Was ist nicht abgedeckt?
- Falsche oder unscharfe Bildvorlagen, die du selbst hochgeladen hast
- Wunschänderungen nach Druckfreigabe
- Normale Holzstruktur (Risse, Maserung, Astlöcher) die das Motiv nicht beeinflussen
Das sagen unsere Kunden
100% Zufriedenheitsgarantie
Nicht zu 100 % überzeugt? Wir drucken deinen LumberPrint neu oder erstatten dir den Kaufpreis zurück. Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Handgemacht im Ruhrgebiet
Jeder LumberPrint wird in unserer Werkstatt in Essen mit viel Liebe zum Detail gefertigt – von Hand, mit modernster Technik und höchsten Ansprüchen an Qualität.
Gratis Versand ab 99€
Ab einem Bestellwert von 99 € übernehmen wir den Versand für dich – innerhalb Deutschlands, schnell und zuverlässig direkt aus unserer Werkstatt im Herzen des Ruhrgebiets.
Sichere Zahlung
Zahle sicher und flexibel mit PayPal, Klarna oder Amazon Pay. Dank Käuferschutz und geprüfter Zahlungsabwicklung bist du jederzeit auf der sicheren Seite.
